Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca
Son güncelleme: 13 Nisan 2026
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: SistemSensin Dijital Ajansı
Ticaret Sicil No: [Ticaret sicil numarası]
Merkez: Türkiye
Telefon: 0530 071 63 86
E-posta: info@sistemsensin.com
Web: https://doktorz.sistemsensin.com
1.2. ALICI
Sipariş veren ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişi
* Sipariş sırasında verilen bilgiler esas alınır
2. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://doktorz.sistemsensin.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıdaki hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme Konusu Hizmetler:
- Web sitesi tasarım ve geliştirme hizmetleri
- Alan adı (domain) kayıt ve yönetim hizmetleri
- Hosting ve barındırma hizmetleri
- Dijital danışmanlık hizmetleri
- SEO ve dijital pazarlama hizmetleri
3. SÖZLEŞME TARİHİ VE SÜRESİ
Sözleşme Tarihi: Alıcı'nın siparişini tamamladığı tarih
Sözleşme Süresi: Hizmetin teslim edilmesiyle sona erer
Bakım Süresi: Varsa pakete dahil olan bakım süresi kadar devam eder
4. ÖDEME KOŞULLARI
Kredi Kartı
iyzico güvenli ödeme altyapısı ile tek çekim veya taksitli ödeme imkanı
Havale/EFT
Sipariş onayı sonrası banka hesabına havale/EFT ile ödeme
Önemli: Ödeme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte tahsil edilir. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödeme onayı sonrası işleme alınır.
5. TESLİMAT
Sözleşme konusu hizmetler, elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Teslimat Şekli:
- Web sitesi, belirtilen alan adında yayına alınarak teslim edilir
- Admin paneli erişim bilgileri e-posta ile iletilir
- Tüm dosyalar ve kaynak kodlar teslim edilir
- Gerekli dokümantasyon paylaşılır
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
⚠️ Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller:
- Hizmetin ifasına Alıcı'nın onayıyla başlanmış olması
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
- Tüketiciye özel üretilmiş, kişiselleştirilmiş hizmetler
- 14 günlük sürenin dolması
Cayma Hakkı Kullanımı:
Cayma hakkınızı kullanmak için info@sistemsensin.com adresine e-posta göndermeniz veya 0530 071 63 86 numaralı telefondan bize ulaşmanız yeterlidir.
7. GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
7.1. Garanti Kapsamı:
- Teslim edilen web sitesi 1 yıl boyunca teknik destek kapsamındadır
- Yazılım hataları ücretsiz olarak giderilir
- Güvenlik güncellemeleri sağlanır
7.2. İade Koşulları:
Detaylı bilgi için Teslimat ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. GİZLİLİK VE KVKK
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında edindikleri kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uymayı taahhüt ederler.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle karşılıklı görüşmelerle çözüm aranır. Anlaşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Başvuru Merkezi: 6502 sayılı Kanun kapsamında başvurularınızı il/ilçe Ticaret İl Müdürlüklerine yapabilirsiniz.
10. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme, hizmetin teslimi ve ödemenin tamamlanmasıyla sona erer. Taraflar, sözleşme hükümlerini elektronik ortamda okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.